supporto

Vi assistiamo durante l’apprendimento. L’assistenza è gratuita e garantita. In caso di bisogno, verrete seguiti da un tecnico specializzato che vi darà tutte le istruzioni supplementari  e necessarie per procedere nel vostro percorso formativo.

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Scriveteci. Sarà nostra premura rispondervi nel più breve tempo possibile.
Nei casi di assistenza più complessi, un nostro tecnico vi aiuterà mediante il controllo a distanza del vostro computer. Sarà come avere un istruttore al proprio fianco che vi guiderà nella risoluzione del problema.

Supporto tecnico alla programmazione

Scrivici via mail e descrivi il tuo problema, allega i programmi o le immagini che più ci aiuteranno a capire come assisterti.

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Il supporto avviene utilizzando il programma TEAMVIEWER. Prima di richiedere l’assistenza, installate sul vostro computer il programma gratuito. Richiedete assistenza seguendo le linee guida di utilizzo del software riportate nel documento.

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Supporto software/hardware per SinuTrain

Il supporto relativo all’installazione ed al corretto funzionamento del software di addestramento e simulazione è fornito direttamente da Siemens, seguendo le istruzioni riportate in questo documento. CNC Web School vi consiglia di installare e verificare la compatibilità di SINUTRAIN con il vostro computer prima dell’acquisto del corso.

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Per estendere le funzionalità di SinuTrain ed acquistare le licenze scrivete direttamente al responsabile Siemens.

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